Na MJ Eletrônicos, buscamos oferecer opções práticas e seguras para que você receba ou retire seu pedido da maneira mais conveniente.
Nossa operação está localizada em Recife – PE, com opções de retirada local, entrega por aplicativos de mobilidade e envio de pedidos.
Após a confirmação do pagamento, o cliente pode solicitar a retirada do pedido em nosso ponto de atendimento em Recife – PE.
Antes de se deslocar até o local, entre em contato com nossa equipe pelo WhatsApp para confirmar a separação do produto e receber as orientações para retirada.
Nosso atendimento está disponível 24 horas para contato, sujeito à disponibilidade operacional para liberação da retirada.
Pedidos pagos e destinados à retirada ficam disponíveis por até 48 horas, contadas a partir da confirmação de que o pedido está pronto para retirada.
Caso não consiga retirar dentro desse período, entre em contato com nossa equipe pelo WhatsApp para receber orientação.
Por segurança, a retirada deve ser realizada pelo titular da compra.
Caso outra pessoa precise retirar o pedido, será necessária autorização prévia do comprador, conforme as orientações fornecidas por nossa equipe.
Poderemos solicitar informações ou documentos necessários para confirmar a autorização e garantir a segurança da entrega.
Para clientes da região, também oferecemos a possibilidade de envio através de Uber ou 99, conforme disponibilidade do serviço para o endereço informado.
A solicitação deve ser realizada diretamente com nosso atendimento pelo WhatsApp.
Eventuais custos da entrega serão informados ao cliente antes da solicitação do transporte.
Após a confirmação do pagamento e disponibilidade do produto, buscamos preparar e encaminhar os pedidos em até 24 horas.
Pedidos realizados em situações excepcionais poderão necessitar de prazo adicional. Caso isso aconteça, nossa equipe entrará em contato com o cliente.
Para pedidos enviados através de modalidades que disponibilizem rastreamento, o cliente receberá o código ou as informações necessárias para acompanhar a entrega.
O prazo de transporte pode variar de acordo com o endereço de destino e a modalidade de envio selecionada no momento da compra.
Antes de solicitar uma retirada ou entrega por Uber/99, recomendamos sempre confirmar as informações do pedido com nosso atendimento.
Nosso objetivo é tornar todo o processo — da compra ao recebimento — simples, transparente e seguro.
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